2025年01月19日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
現在、弊店ネットストアやメールマガジンにつきまして、Outlook、Hotmail、Live MailなどのMicrosoft系メールアドレスへのメール送信が正常に行われない問題が発生しております。
■現象の詳細
弊店ネットストアやメールマガジンにつきまして、Outlook・Hotmail・Live Mail 等の
Microsoft系メールアドレス宛てのメール(注文確認、発送のご案内、メルマガ等)が送信されず、現在不達となっています。
■ご対応のお願いについて
原因を調査した結果、ミールクラフトが使用するメール配信サービスで、これらのアドレスへの送信がブロックされていることが確認されました。問題の解決には、メール送信サービスとMicrosoft側の対応が必要と思われますが、今のところ解決の目処が立っておりません。
つきましては影響を受けるユーザー様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
他のメールアドレスへの変更をお願い申し上げます。
この度はご利用中の皆様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともミールクラフトをどうぞよろしくお願い申し上げます。